Expoint мониторинг обменников
Skype: expoint.me   E-mail: expoint.me@gmail.com

Помощь по мониторингу обменников

FAQ

Для чего нужен мониторинг обменных пунктов?
Как мне осуществить выгодный обмен с помощью вашего сайта?
Могу ли я доверять обменникам, представленным в мониторинге?
Что такое «Обратный обмен»?
Что такое «Двойной обмен»?
Для чего нужна функция «Калькулятор»?
Для чего нужна функция «Оповещение»?
Я подавал заявку на оповещение, но так и не получил уведомление. Почему?
Для чего нужна функция «Статистика»?
Что такое резерв валюты?
Что такое BL обменки?
Что такое «WM Arbitrage»?
Почему на сайте обменного пункта нет нужного мне направления, хотя в мониторинге оно указано?
Резерв/курс на сайте обменника отличается от заявленного в мониторинге. Почему? Что делать?
При заполнении заявки я ввел неверные реквизиты получателя, но обнаружил это только после оплаты. Что делать?
Я оплатил заявку, а деньги не приходят? Что делать?
Я — администратор обменного пункта. Что нужно, чтобы попасть к вам в листинг?
У меня есть вопрос, ответ на который я здесь не нашел. Где я могу его задать?


Для чего нужен мониторинг обменных пунктов?

Сегодня в интернете существуют тысячи сервисов по обмену электронных денег. Каждый из них устанавливает свои условия и курсы обмена. При этом комиссия за проведение обменной операции на разных сайтах может отличаться в разы. Это значит, что, выбрав первый попавшийся обменник из Яндекс или Google, вы рискуете потерять десятки, а при обмене больших сумм даже сотни долларов на комиссиях и дополнительных сборах. Найти предложение обмена с наилучшим курсом можно, изучив все доступные варианты и сравнив их между собой. Чтобы вы не тратили время и не занимались поиском вручную, мы создали наш мониторинг.

Мониторинг курсов Expoint.me позволяет быстро найти обменный пункт (ОП) по заданным параметрам: направление, курс обмена, имеющийся резерв валюты и т.д. Данные по сервисам и направлениям, представленным в нашем мониторинге, непрерывно отслеживаются и обновляются. Таким образом, буквально за считанные секунды вы сможете найти обменник, отвечающий вашим требованиям.

Комиссии за свои услуги мы не берем. Вы оплачиваете только обменную операцию — 1 раз на сайте обменного пункта. А в некоторых случаях плата и вовсе может отсутствовать, т.о., вы сможете обменять свои средства совершенно бесплатно. Получить более детальную информацию по выбранному направлению вы всегда можете в таблице курсов на главной странице нашего мониторинга.


Как мне осуществить выгодный обмен с помощью вашего сайта?

Для того чтобы быстро осуществить обмен электронной валюты по лучшему курсу, вам понадобится проделать всего несколько действий:

  1. На главной странице нашего мониторинга в поле «Отдадите» из выпадающего списка выберите валюту, которую хотите обменять, а в поле «Получите» — ту, которую хотите получить взамен.
  2. Мониторинг проанализирует ваш запрос и выдаст перечень всех обменных пунктов, меняющих валюту в заданном направлении. Результаты будут представлены в таблице курсов.
  3. Для вашего удобства обменники отсортированы по выгодности курса — от наиболее выгодного к наименее выгодному. Чтобы обменять валюту по лучшему курсу, просто кликните по первой строчке таблицы. Обратите внимание на резерв имеющейся валюты. Если его недостаточно, воспользуйтесь функцией «Оповещение» или выберите другой обменник из таблицы.
  4. Кликнув по обменному пункту в таблице мониторинга, вы попадете на сайт обменника, где сможете оставить заявку на обмен. Следуя инструкциям ОП, укажите систему, с которой производится обмен и систему, в которую хотите сконвертировать свои деньги, заполните поля предложенной формы, указав номера счетов, сумму обмена и прочие данные.
  5. Следуя инструкциям обменного пункта, оплатите заявку и дождитесь встречной выплаты. Время обмена зависит от режима работы ОП — автоматический, полуавтоматический или ручной — и, как правило, не превышает нескольких минут. В некоторых случаях время может быть увеличено. Обычно ОП указывает все сроки на странице обмена. Следите за статусом оператора обменки, если он не в сети, выплата также может задержаться.


Могу ли я доверять обменникам, представленным в мониторинге?

Да, вы можете смело доверять обменным пунктам, представленным в мониторинге. Прежде чем попасть в наш листинг, каждый их них прошел тщательную проверку на соответствие стандартам безопасности. Также ОП подвергаются периодической проверке и в процессе работы, любые спорные вопросы отслеживаются и в случае необходимости к ОП применяются незамедлительные меры воздействия. Все обменники, участвующие в нашем рейтинге курсов, доказали свою надежность не одной тысячей успешных обменов и имеют сотни довольных клиентов.


Что такое «Обратный обмен»?

Функция «Обратный обмен» упрощает и ускоряет работу с таблицей курсов. Она меняет местами валюты «Отдадите» и «Получите», чтобы не заполнять поля вручную, когда вам нужно просмотреть курсы обмена в обоих направлениях, например, для определения разницы между стоимостью покупки и продажи валюты.


Что такое «Двойной обмен»?
Функция «Двойной обмен» пригодится в тех случаях, когда по выбранному направлению нет прямого обмена или вам нужно обменять валюту через какую-то транзитную платежную систему. Она позволяет подобрать наиболее выгодное направление обмена из альтернативных вариантов обмена. В таблице приводятся курсы обмена, а также названия платежных систем — исходной, с которой вы меняете валюту, транзитной, в которую средства будут конвертированы для дальнейшего обмена, и конечной, в которую необходимо перевести средства. В данном случае обмен придется произвести 2 раза — сначала в транзитную валюту, а затем в конечную.


Для чего нужна функция «Калькулятор»?

В таблице обменных пунктов курс обмена представлен в виде: сколько нужно отдать исходной валюты в платежной системе A, чтобы получить 1 единицу конечной валюты в системе B. Функция «Калькулятор» позволяет рассчитать точную сумму, которую нужно отдать, чтобы взамен получить нужную сумму в системе B и наоборот, сколько вы получите, обменяв указанную сумму денег из системы A. Результаты вычислений отображается по каждому обменнику в таблице курсов.


Для чего нужна функция «Оповещение»?

Если в таблице с курсами вы не нашли ни одного предложения, удовлетворяющего вашим требованиям, вы хотите обменять средства по максимально выгодному курсу и готовы ждать или резерв интересующей вас валюты слишком мал, воспользуйтесь функцией «Оповещение». Данный инструмент избавит вас от необходимости самостоятельно отслеживать предложения, собранные в нашем мониторинге. Заполните специальную форму, указав ваш email (на него приходит оповещение), требуемый курс и резерв валюты. Как только в таблице появится предложение, соответствующее заданным параметрам, на вашу почту придет соответствующее уведомление. Функция будет полезна и владельцам обменных пунктов, которые хотят отследить курсы сайтов-конкурентов.


Я подавал заявку на оповещение, но так и не получил уведомление. Почему?

Максимальное время действия функции «Оповещение» составляет 1 месяц (задается при настройке параметров оповещения). Возможно, за указанное время ни один обменник не предложил обмен, отвечающий заданным параметрам или вы ввели нерабочий email. Проверьте электронную почту и повторите попытку. Если заданный курс сильно отличается от наилучшего в таблице, попробуйте его скорректировать или продлите действие оповещения, заполнив форму повторно. Также рекомендуем проверить папку Спам вашего почтового ящика, возможно уведомление случайно попало туда.


Для чего нужна функция «Статистика»?

Функция полезна всем пользователям, которые следят за рыночным курсом электронных валют, особенно владельцам собственных обменных пунктов. В разделе Статистика отражены: колебание средних курсов и изменение суммарного резерва валют за последние 30 дней. Данные представлены в виде линейных графиков.


Что такое резерв валюты?

Резерв — это запас валюты, находящийся в распоряжении обменного пункта, соответственно, это максимальная сумма, которую вы сможете получить в конкретном обменном пункте. Резерв — величина не постоянная, после проведения обменной операции количество валюты уменьшается. По мере необходимости администрация обменного пункта пополняет запас валюты.


Что такое BL обменки?

BL WM (бизнес уровень WebMoney) обменного пункта — это уровень деловой активности — показатель, отражающий степень доверия к тому или иному обменному пункту, т.е. его репутацию. Чем выше BL, тем большим доверием пользуется обменник у пользователей, тем дольше он существует на рынке и тем безопаснее работа с ним.


Что такое «WM Arbitrage»?

Арбитраж WebMoney представляет собой постоянно действующий сервис разрешения споров, которые могут возникать между участниками в системе WebMoney Transfer. Как и BL, отзывы в Арбитраже — своего рода показатель надежности того или иного обменника, ведь все комментарии и решения по спорным вопросам находятся в открытом доступе.


Почему на сайте обменного пункта нет нужного мне направления, хотя в мониторинге оно указано?

В некоторых ОП обмен по одному или нескольким направлениям доступен только зарегистрированным пользователям. Как правило, регистрация на сайте ОП требует ввода минимального объема данных и не отнимает много времени. Пройдя эту несложную процедуру, вы, вероятнее всего, обнаружите недостающие валюты. Кроме того, часто предложения, требующие регистрации, являются наиболее выгодными.

Еще одной вероятной причиной того, что вы не обнаружили интересующего вас направления на сайте обменного пункта, может быть неавтоматический режим работы ОП. Обратитесь в службу поддержки сервиса, и обмен будет осуществлен оператором вручную.

Если после указанных действий вы все же не нашли направления, заявленного в мониторинге, сообщите нам об этой проблеме.


Резерв/курс на сайте обменника отличается от заявленного в мониторинге. Почему? Что делать?

Резерв и курс обмена электронной валюты устанавливаются обменным пунктом. Мониторинг лишь агрегирует полученные данные и обновляет их непрерывно. Поэтому несоответствие со стороны нашего мониторинга минимальны. Возможно, при выборе ОП вы попали в «окно», когда кто-то до вас произвел обмен, уменьшив тем самым резерв валюты, или обменный пункт поменял курс. Если через время, обновив страницу курсов мониторинга и страницу обмена выбранного ОП, вы заметили, что несоответствие осталось, обратитесь к нам, используя кнопку «Пожаловаться на обменник». Проблема неверного курса или резерва может указывать на ошибку в исходных данных конкретного обменника.


При заполнении заявки я ввел неверные реквизиты получателя, но обнаружил это только после оплаты. Что делать?

Как можно скорее обратитесь в службу поддержки обменного пункта и сообщите оператору о допущенной ошибке. Если обмен не завершен, администрация ОП сможет отменить платежную операцию и вернуть вам деньги. Если вы заметили ошибку, когда обмен уже произведен, сообщите о ней оператору обменного пункта, а также обратитесь в службу поддержки банка или платежной системы, из которой и в которую был осуществлен перевод, вам предоставят более подробные инструкции. Однако надеяться на быстрый возврат денежных средств в данном случае не стоит.


Я оплатил заявку, а деньги не приходят? Что делать?

Каждый обменный пункт устанавливает свое время обработки платежа. Если обмен производится автоматически, вы получите деньги практически мгновенно. Полуавтоматический и ручной обмен обычно занимает несколько минут. Однако по некоторым направлениям максимальное время ожидания может составлять от нескольких часов до сут